راهنمای استفاده از سیم‌کارت گلوبال پلاس

معرفی
شماره هاي سیمکارت گلوبال با پیش شماره +372 شروع و هشت رقم بعد آن خاتمه می یابد.
شناسایی شبکه
سیمکارت گلوبال را در هر نقطه اي از جهان که روشن کنید قوي ترین شبکه تلفن همراه را به صورت خودکار دریافت می کند. سیمکارت گلوبال در ایران توسط شبکه هاي همراه اول و ایرانسل از نظر آنتن دهی پوشش داده می شود.
دریافت شبکه (دریافت آنتن)

:بصورت خودکار
همانطور که گفته شد سیمکارت گلوبال را در هر نقطه اي از جهان که روشن کنید قوي ترین شبکه تلفن همراه را به صورت خودکار دریافت می کند.

بصورت دستی:
براي دریافت شبکه در تلفن هاي همراه با سیستم هاي عامل اندروید و IOS طبق آدرس هاي زیر عمل کنید :
1- سیستم عامل اندروید:
زبان انگلیسی:
Setting – More Networks – Mobile Networks – Network Operators – Search Networks
زبان فارسی:
تنظیمات – شبکه‌های بیشتر – شبکه‌های تلفن همراه – اپراتورهای شبکه – جستجوی شبکه‌ها
2- سیستم عامل IOS:
زبان انگلیسی:
Setting – Carrier – Automatic(off)
معرفی SIM menu
منوی تلفن همراه خود را باز کرده و گزینه SIM menu را در آن پیدا کنید. پس از ورود به SIM menu گزینه‌های زیر در دسترس خواهند بود:
Address Book (دفترچه تلفن)
می توانید شماره تلفن هاي مخاطبین خود را در این قسمت ذخیره نمایید.
Call (برقراری تماس)
شماره مخاطب خود را که در ادامه توضیح داده خواهد شد وارد کنید.
Send Travel SMS (ارسال پیامک)
تعرفه آن براي تمامی کشورها یکسان در نظر گرفته می شود.
Voice Mail (پیام صوتی)
Check Balance (مشاهده موجودی)
عبارت USD مخفف دلار آمریکاست.
Add Credit (افزایش موجودی)
Customer Care (پشتیبانی)
در این روش به مدت سه دقیقه می توانید با همکاران ما در بخش پشتیبانی روسیه به زبان انگلیسی صحبت کنید. اگر در کشوري مستقر باشید که داراي تماس ورودي رایگان نیست به میزان تعرفه تماس ورودي آن کشور از حساب شما کسر خواهد شد.
Setting (تنظیمات)
تنظیمات سیمکارت گلوبال می باشد که به منظور عدم ایجاد اختلال در سیمکارت شما توصیه می شود در صورت عدم آگاهی وارد این قسمت نشوید.
مشاهده موجودی سیم‌کارت گلوبال
کد دستی:
با وارد کردن کد #099*146* و فشردن دکمه برقراري تماس از موجودي خود مطلع شوید
از طریق SIM menu:
همانطور که در جدول بالا توضیح داده شد منوي تلفن همراه خود را باز کرده و گزینه SIM menu را در آن پیدا کنید. پس از ورود به SIM menu و انتخاب گزینه Check Balance موجودی خود را مشاهده کنید.
تماس با دفتر مرکزی گلوبال سیم در ایران:

همچنین می توانید با دفتر گلوبال سیم در ایران تماس گرفته و نسبت به موجودي سیمکارت گلوبال خود اقدام نمایید.
نحوه شماره گیری در سیم‌کارت گلوبال
در ابتدا تاکید می شود پس از شماره گیري توسط هر یک از روش هاي زیر بعد از لحظاتی پیغامی حاوي مدت مجاز مکالمه روي صفحه نمایشگر تلفن همراه خود مشاهده خواهید کرد. مدت مجاز مکالمه با توجه به میزان موجودي سیمکارت در دست شما و تعرفه تماس خروجی کشوري که در آن مسقر هستید توسط سرور محاسبه و پس از لحظاتی تلفن همراه شما زنگ خواهد خورد. به آن تماس پاسخ دهید. در این لحظه ممکن است پیش از اینکه مخاطب مورد نظر به تماس شما پاسخ دهد روي صفحه نمایشگر شما تایمر فعال شود ولی نگران نباشید. چراکه از لحظه پاسخگوي مخاطب مورد نظر از حساب شما طبق تعرفه کسر خواهد شد.
1- شماره‌گیری معمولی
* تماس با شماره ثابت
کد کشور (با 00 یا با +) – کد شهر (بدون 00) – شماره مخاطب موردنظر
00982100000000 | 982100000000+
*تماس با تلفن همراه
کد کشور (با 00 یا با +) – شماره همراه مخاطب مورد نظر (بدون صفر)
009891200000000 | 9891200000000+
2- شماره‌گیری با کد دستی 146
یکی دیگر از روش هاي شماره گیري توسط سیمکارت گلوبال به ترتیب زیر قابل استفاده است که باز هم بایستی شماره ها به صورت بین المللی وارد شوند :
* تماس با شماره ثابت
00982100000000#*146*
* تماس با تلفن همراه
009891200000000#*146*
3- شماره‌گیری از طریق SIM menu
همانطور که در جدول بالا توضیح داده شد منوي تلفن همراه خود را باز کرده و گزینه SIM menu را در آن پیدا کنید.پس از ورود به SIM menu و انتخاب گزینه Call شماره مخاطب خود را به صورت بین المللی (به فرض مثال 00982100000000 )وارد کنید.
3- شماره‌گیری از طریق پیامک
آخرین روش شماره گیري به این صورت خواهد بود که شماره خود را به صورت بین المللی (به فرض مثال 00982100000000 ) را به شماره 146 پیامک کنید. این روش بیشتر براي مواقعی استفاده می شود که برقراري تماس از دیگر روش ها غیرممکن باشد. البته اینکه در یک لحظه هیچ یک از سه روش قبلی قابل دسترس نباشد خیلی دور از انتظار است.
روش‌های تماس با سیم‌کارت گلوبال
1- شماره‌گیری معمولی: بایستی شماره گلوبال مورد نظر را به صورت کامل وارد کنید. به فرض مثال : 0037250000000 یا 372500000000+
2- وایبر و اسکایپ:
از امکانات فوق العاده سیمکارت گلوبال محسوب می شود. شما می توانید با استفاده از نرم افزار وایبر و اسکایپ به سیمکارت گلوبال به صورت رایگان تماس بگیرید. سیمکارت گلوبالی که قصد برقراري تماس با آن را دارید هیچ نیازي به اینترنت و نرم افزار اسکایپ ندارد. به کدهاي زیر دقت کنید :
شرحکد
کد فعالسازی#711*146*
کد بررسی فعال بودن یا نبودن#712*146
کد غیرفعالسازی#710*146
مرحله اول:
وارد کردن کد فعال سازي توسط سیمکارت گلوبال طبق جدول بالا
مرحله دوم:
شماره‌گیری بصورت زیر:
5000000 (800) +372

همانطور که مشاهده می شود بعد از پیش شماره کشور استونی + 372 عدد + 800 و پس از آن ادامه شماره وارد می شود. در واقع تنها کاري که قرار است در این مرحله انجام شود این است که عدد 800 بعد از کد 372 +وارد شود.
در صورت تماس از این طریق به ازاي هر یک دقیقه 20 سنت دلار به تماس ورودي سیمکارت گلوبال شما اضافه می گردد. به فرض مثال اگر سیمکارت گلوبال شما در کشور اوکراین باشد چون تماس ورودي اوکراین رایگان است اگر از طریق وایبر و یا اسکایپ به آن تماس بگیرید به ازاي هر دقیقه 20 سنت دلار از حساب آن کسر می گردد. و یا به فرض مثال اگر سیمکارت در کشور فیلیپین باشد چون تماس ورودي فیلیپین 25 سنت دلار است در صورت تماس از طریق وایبر و یا اسکایپ به ازاي هر دقیقه مبلغ 45 سنت دلار از حساب کاربري آن کسر می شود.
3- کارت تلفن:
همچنین می توانید توسط برخی از کارت هاي تلفن بین الملل با سیمکارت گلوبال و نیز سایر شماره هاي خارج از ایران تماس بگیرید. جهت خرید و هرگونه پرسشی در این زمینه با دفتر مرکزي گلوبال سیم در ایران تماس بگیرید.
ارسال پیامک توسط سیم‌کارت گلوبال
1- ارسال پیامک به صورت معمول
همانطور که مشخص است شما می توانید به صورت معمول نسبت به ارسال پیامک اقدام نمایید.
2- ارسال پیامک از طریق SIM menu
که در بالا توضیح داده شد منوي تلفن همراه خود را باز کرده و گزینه SIM menu را در آن پیدا کنید.پس از ورود به SIM menu و انتخاب گزینه Send travel SMS شماره مخاطب مورد نظر به صورت بین المللی (به فرض مثال 00982100000000) متن پیامکی خود را وارد کرده و آن را ارسال نمایید.
افزایش موجودی
جهت افزایش موجودي سیمکارت گلوبال خود و یا سیمکارت گلوبال شخصی دیگر با دفتر مرکزي گلوبال سیم در ایران تماس حاصل نمایید. همکاران ما در بخش مربوطه درخواست افزایش موجودي شما را در اسرع وقت اعمال خواهند کرد. پیشنهاد می شود قبل از سفر با مراجعه به شعب بانک صادر کننده حساب خود اینترنت بانک خود را فعال کنید. پس از انجام این کار در هر کجاي دنیا که باشید می توانید به راحتی توسط اینترنت بانک خود نسبت به انتقال وجوه بانکی اقدام نمایید.
اینترنت GPRS و 3G
اینترنت GPRS و 3G سیمکارت گلوبال در اکثر کشورها قابل استفاده است.
فعالسازی:
براي فعال سازي اینترنت طبق آدرس هاي زیر عمل کنید :
الف – سیستم عامل اندروید
زبان انگلیسی:
Setting – More Networks – Access Point Names (APN) – New APN
زبان فارسی:
تنظیمات – شبکه‌های بیشتر – شبکه‌های تلفن همراه – نام‌های نقطه دستیابی – APN جدید
ب – سیستم عامل IOS:
Setting – Cellular – Cellular Data Network – APN
نکته:دقت نمایید جهت استفاده از اینترنت گزینه هاي Mobile Data و Data Roaming را فعال کنید.
تنظیمات APN
پس از ایجاد APN جدید تنظیمات زیر را روي آن اعمال کنید و پس از ذخیره اطلاعات APN اطمینان داشته باشید که APN مربوط به گلوبال سیم را انتخاب کرده باشید. حال فقط کافیست دیتاي تلفن همراه خود را روشن کرده در فضاي اینترنت لذت ببرید.
گزینهوارد کنید
App NameSend.ee
Usernameشماره گلوبال موردنظر بدون 00 و + مثل : 372000000
Passwordاین قسمت را خالی بگذارید
بسته‌های اینترنتی
جهت کاهش هزینه ها می توانید هر یک از بسته هاي زیر را فعال کنید :
نکته: کدهاي بسته هاي مختلف اینترنتی را در وبسایت www.simglobal.ir ببینید.
نام بستهمهلت استفادهحجم ترافیک (مگابایت)قیمت بسته
(دلار)
کد فعالسازی بسته
بسته خودکار1101#7*941*146*
بسته شماره 11101.25#1*941*146*
بسته شماره 21505.5#2*941*146*
بسته شماره 3715015#3*941*146*
بسته شماره 41425025#4*941*146*
بسته شماره 53050045#5*941*146*
بسته شماره 930100075#9*941*146*
بسته شماره 830200099.9#8*941*146*